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带病工作真情为民公安信访接待民警耿思昭

2018-11-29 11:39:52
带病工作真情为民——公安信访接待民警耿思昭 天津北方网讯:耿思昭现为公安和平分局解放路治安派出所派驻市信访接待大厅的民警。

他淡泊名利,爱岗敬业,从警以来虽然没有侦破重大刑事案件而引起轰动,但却把百姓当做亲人,在平凡的岗位上赢得了大众的好评。

他生活清贫,却屡次自掏腰包帮助素不相识的上访人;他面对持刀上访者挺身而出,机灵勇敢地处理了多起突发事件;他连续多年带病坚持工作,即便被医院确诊为肝癌后,还隐瞒病情坚持工作。

6月27日,天津市公安局党委副书记、常务副局长滕义兰在政治部相关负责人及和平区区委常委、公安和平分局局长曹学建、政委李文英等一行人到耿思昭家中,将天津市人民警察证书和一等功奖章送到病床上耿思昭的手中。

热情服务,把群众当亲人 派出所值班室是体现公安机关整体形象的窗口,也是公安机关与大众联系的桥梁。

长期担负派出所值班员的将礼仪服务引入到平常接待中,用微笑来拉近和大众的距离。

做到接待群众来访时口气软、语调轻,特别是在群众遇到不理解的问题或情绪过激时,心态平和,有效化解了一些大众的过激情绪。

2001年10月的一天中午,一名60来岁的大爷来到派出所,耿思昭礼貌地向他打招呼,但是大爷却粗暴地把他推开,吵闹着要找所长、局长。

耿思昭又给大爷端来一杯水,也被大爷打翻在地。

大爷的举动引来了在场的其他群众的一片指责声。

但耿思昭反而劝说大家消消气,说是大爷心里肯定憋着气,需要给予宽慰而不是指责。

老人被民警的态度感动了,开始表达诉求。

原来,几天前大爷的小儿子与别人打架,民警对双方都进行了批评教育,但儿子回家后却说民警打了他,大爷听后很生气,今天就是要来找民警麻烦的。

耿思昭为大爷查看了处警记录,耐心解释当时的情况。

大爷说:“就冲你刚才对我的耐心态度,我也要信任警察,我得回去好好教训我家那混蛋小子。

”。

2005年3月初,一位台胞来津寻找失散多年的舅舅,由于年代久远,只记得原住址,经过多次寻找都未能找到,于是就来到派出所寻求帮助。

问明情况后,耿思昭认真查找资料,确定了新的地址名称,并带着台胞找到了他舅舅的住处。

这位台胞被耿思昭同志热情周到的工作态度所打动,激动地说:“还是大陆的警察可亲啊!” 长春道33号住着一名吴秀瑞大娘,今年90多岁了,要照顾与她同住在一起的弱智闺女、女婿和外孙女。

沉重的家庭负担压在吴大娘年迈的身上。

耿思昭了解到这一家的境遇后,就成了这家的常客,买米、买面、换煤气、打扫卫生等体力活他全包了,逢年过节他还自

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